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上海市场监管部门调查Blueglass新品广告争议,涉及多区门店 磁县营销推广网站

发布时间:2026-02-02 19:54
发布者:网络
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作 者丨易佳颖 韩利明

编 辑丨季媛媛

5 月 8 日下午,上海市的黄浦、徐汇、杨浦等区的市场监管执法人员。他们分别前往各自辖区内的门店。对问题产品展开调查。

此前有“新品广告被指擦边”这一话题引起了广泛讨论。公开资料表明,推出了薄荷黑巧蜜瓜(酱香型)以及薄荷蜜瓜(清香型)这两种新品,并且标注了“特别使用:玛咖、肉苁蓉、黄精、人参、鹿鞭、牡蛎肽、蛹虫草、牛磺酸、小桔袋”,这两款产品的售价均为 49 元。

图 / 广告截图

同时,在广告中显著标注“18 禁”的符号,并且写有“18 周岁以下不卖,60 周岁以上不敢卖”以及“别说你不懂”等内容。在其产品页面的说明里,特意为新品标注“如果真有需要就请再购买”。

图 / 广告截图

执法人员*检查之后,门店大多已把问题广告标语下架。上海市市监部门称,会针对该品牌的产品成分,以及是否对普通食材进行功能性宣传等情况,展开进一步的调查。而依据窄门餐眼的数据,当前开设了 175 家门店,这些门店覆盖了 16 座城市,在其中,一线城市的占比达到了 81.71%,新一线城市的门店占比为 14.86%。

从该款产品的成分来看,成分显得过于繁杂且混乱,难以确定其中是否存在对身体有害的情况。对此,壹药网的首席营养专家、国家注册营养师段树丽向 21 世纪经济报道着重指出,食品不可以宣传功效,并且食品里的成分也不能进行功效宣传,即便有成分功效的依据也不可以。

擦边营销?

近年来一直保持热度的秘诀在于针对功能型产品进行营销推广。于 2012 年在北京成立的它被戏称为“酸奶界的爱马仕”,其产品主要有现制酸奶饮品和酸奶零食,单价在 30 到 50 元左右。

它的核心客户群主要针对那些注重健康和生活质量的女性。在小程序点单时,“胶原”“有机”“活菌”等词成为各种产品的前缀,与身穿运动服饰的运动女性相搭配,把科技、健康和产品紧密地绑定在一起。而这次推出的新品更进一步地将目标对准了男性消费者。不过,客服否认了有擦边的说法,并解释说只是标明了配料和适宜人群,建议有需求的用户根据自己的需要进行购买。

对此,万商天勤(上海)律师事务所的合伙人律师且为高级合规师的朱永红,在接受 21 世纪经济报道记者采访时称,依据《广告法》第四条,广告不可以含有虚假或者容易让人误解的内容,也不能欺骗、误导消费者。“男友力扳回一局”这一内容,有可能涉及产品功能性的营销,不能排除消费者在看到后会认为其具备相应的机能性功效。因此,该表述可能会被认为是含有虚假或者引人误解的内容。

21 世纪经济报道记者再次点开官方小程序,发现产品系列已变为“扳回一局”。其中两款产品仍在销售,相关成分玛咖、肉苁蓉、黄精、人参、鹿鞭等也都逐一被列出。当点进购买时,会弹出一个特别提示,上面标注着“如果你真有需要请再购买”。

朱永红进一步解释,根据《广告法》第十七条的规定,除了医疗、药品、医疗器械广告之外,禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能,并且不能使用医疗用语或者容易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。“薄荷蜜瓜新品属于食品,而食品包装盒配料表中的成份,像人黄精、人参等,这些属于印有与药品相混淆的用语。”

男性保健品市场十分活跃,有许多新的参与者进入。令人意想不到的是,酸奶也想从中分得一份利益。某保健品相关负责人进行了分析,他表示不可否认壮阳属于刚性消费需求。然而,如今的消费者非常专业,他们都会要求查看证书,并且关注产品的成分和安全性等问题。仅仅凭借这样的产品介绍很难让消费者信服,更多的可能是引发消费者的猎奇心理和尝新的欲望。

屡错屡犯

这不是首次出现营销翻车的情况。其母公司北京悦活餐饮管理有限责任公司在 2025 年 10 月因虚假宣传而受到了处罚。

国家企业信用信息公示系统显示,当事人在 2025 年 5 月 1 日至 2025 年 6 月 11 日期间,其微信小程序“阿秋拉尕酸奶店”的“天然藻蓝蛋白酸奶”及“我们的超级食材”模块中,发布了“超强抗氧化功效”的宣传用语。同时,还发布了“增强免疫力”“消除自由基”“对抗炎症”“促进细胞活性”“快速合成弹力蛋白”“清除体内自由基”“具有水润肌底”“美容养颜”“延缓衰老”“赋予皮肤天然的呵护”等宣传用语。当事人未能提供广告内容相关的证明材料,这种情况构成了虚构使用商品或者接受服务效果的虚假广告的行为。

产品的食品安全与功效问题备受关注,除了广告语是否违规。“畅”系列和小蓝瓶等酸奶产品被推出,该系列产品添加了益生菌、膳食纤维等成分。不少网友称喝了“畅”系列酸奶后会拉肚子,还有人因肠胃炎住进了医院。此前“网红酸奶成新型泻药”“45 元一杯窜稀酸奶火遍全网”等话题也相继登上热搜。

段树丽解释说,益生菌本身并不具备清泻的作用,而主要是对肠道菌群进行调节。如果食用后出现拉肚子或者清泻的情况,那可能并非是益生菌在起作用,而是产品中的益生元、菊粉或者其他一些水果等在起作用。

她解释说,一般建议每克益生菌含量不低于 10 的 6 次方。目前对于食品中添加益生菌,没有非常明确的标准。而且,如果酸奶在制作过程中添加的是益生菌粉,随着放置时间的延长,其活性能保留多少,也缺乏确切的数据。

一直存在关于是否真正健康的争议,更进一步的是,其产品品质能否与远高于市场平均的定价相契合。某位长期消费者表示:“实际上,大家心里对这些或多或少都有数。更多的是概念性产品,而非功能性产品,只是满足一些相关的想象和心理安慰,这次的新品也是这样。这个价格确实是贵的,只要市场出现平替,我相信大家都会改换品牌去消费。”

当下消费者日趋理性,咖啡掀起了价格战,现制新茶饮也卷入了价格战。同在酸奶赛道的茉酸奶推出了 420g 容量的“友好杯型”,还强调“同样的品质,更友好的价格”。窄门餐眼显示,现在茉酸奶的人均消费降低到了 24.26 元。业内人士认为,高定价主要是基于品牌定位以及对消费人群的圈定。然而,随着外部环境发生变化,消费者是否还会为这样的定位买单,这是一个需要打上问号的问题。

此前的目标是女性用户,从其之前与相关方的合作情况可以看出,这次可能是想扩大男性客户群体。然而,使用这样带有擦边意味的概念,很有很大可能会引起原本的女性消费者的不满。上述业内人士进一步表明,在之前的宣传中,大致上还是酸奶本身带有一些与目标相符的标签,而这次制造“壮阳”这一新概念,多少存在一些收割消费者智商税的嫌疑。

SFC

本期编辑 刘雪莹 实习生 苏锦宜

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